Русский   English

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью “Трилобит” и/или его аффилированные лица, могут получить о Пользователе во время использования им любого из Приложений ООО «Трилобит».

Термины «Трилобит», «мы», «нас» или «наш», «наши», используемые в данной Политике конфиденциальности, обозначают компанию ООО «Трилобит».

Данная Политика конфиденциальности определяет, каким образом мы собираем, используем, публикуем, передаем и храним информацию о вас и/или информацию о вашем устройстве, полученную в процессе использования вами Приложений.

Также она регулирует правила использования сторонних сервисов во всех приложениях под брендом «Трилобит» (далее «Приложение» либо «Приложения»), которые могут работать на компьютере любого типа (включая, в том числе, мобильное устройство), и определяет использование вами Приложения.

Используя наши Приложения, вы выражаете явное согласие на сбор, использование и публикацию своей информации (включая личную информацию) согласно данной Политике конфиденциальности. Мы можем получить и/или запросить вашу информацию (включая личную информацию) в любое время, когда вы находитесь с нами в контакте или же используете Приложения. Мы можем делиться этой информацией (включая личную информацию) с нашими дочерними компаниями или нашими партнерами (как определено ниже) и использовать ее в соответствии с данной Политикой конфиденциальности, как будет подробнее описано ниже. Мы также можем использовать вашу информацию (включая личные данные) совместно с другой информацией для предоставления и улучшения услуг, продуктов, содержимого и рекламы.

По всем вопросам, касающимся этой политики конфиденциальности, вы можете обращаться по адресу info@trilobitesoft.com.

Реклама по интересам

Мы рекламируем свои Приложения и сервисы в собственных приложениях и приложениях других издателей, а также помогаем нашим партнерам рекламировать их товары и услуги в наших Приложениях. Мы можем делиться информацией, полученной от вас, со своими рекламными партнерами, которые могут использовать эти данные для показа целевой рекламы. Мы, как и наши рекламные партнеры, показываем целевую рекламу или рекламу по интересам (далее “рекламу”), не нарушающую правила соглашения COPPA, для Приложений, опубликованных в семейных категориях и категориях “Детские приложения” в Google Play и Apple Store. Используя наши Приложения и не отказываясь от показа рекламы, вы даете согласие на передачу своих данных, как указано ниже.

Мы можем передавать получаемые от вас сведения, в том числе техническую информацию, информацию о рекламе и использовании приложения, а также сведения о возрасте и поле, своим рекламным партнерам, которые могут использовать эти данные для показа целевой рекламы. Мы позволяем нашим партнерам показывать целевую рекламу от сторонних рекламодателей или другое содержимое. Они могут совмещать информацию, собранную в нашем Приложении, с информацией, собранной в других приложениях, сайтах или сервисах, и затем создавать профили и передавать информацию другому провайдеру. Рекламодатели могут выбирать аудиторию по местоположению, демографии, лайкам, ключевым словам, возрасту и полу, интересам, поведению, связям и всей остальной информации, которую они получают или предполагают о пользователе.

Информация и данные, подлежащие сбору

  1. Техническая информация и данные

Мы собираем технические данные, которые необходимы вам для использования нашего Приложения, а также дополнительные технические данные, которые нужны нам для поддержания и анализа функциональности Приложения, для персонализации содержимого Приложения и для отображения контекстной рекламы.

 

Мы автоматически получаем некоторую информацию о вашем устройстве. В нее входят:

  • IP-адрес и код страны;
  • идентификационные номера IDFA, IDFV и рекламные идентификаторы;
  • язык и локаль (определенное место, где используется данный язык);
  • часовой пояс, время начала и окончания сессии;
  • статус подключения (Wi-Fi и т. д.),типы и версии расширений браузера;
  • строка пользовательского агента (UA), платформа, версия SDK, временна́я метка;
  • все установленные приложения;
  • техническая информация об устройстве (например, модель и название устройства, название и версия операционной системы, информация о центральном процессоре, свободное дисковое пространство, разрешение экрана, прошивка, программное обеспечение, оператор мобильной связи, интернет-провайдер, API-ключ приложения, международный идентификатор мобильного оборудования (International Mobile Equipment Identity, или IMEI) на Android, ID Android, серийный номер Android);
  • токен push-уведомлений;
  • строка идентификации игрока (мы собираем строки идентификации игрока только после входа в сервисы Google Play Games или Apple Game Center).

Кроме того, для пользователей с устройствами на Android мы создаем уникальные идентификаторы пользователя, а для пользователей с устройствами на iOS используем IDFV для отслеживания использования Приложений.

 

  1. Информация и данные о рекламе и использовании приложения

Когда вы используете наши Приложения, мы можем собирать дополнительную информацию при помощи идентификаторов, которые позволяют идентифицировать ваше устройство. Эта информация используется для показа рекламы и анализа.

В эту информацию входят:

  • сведения о показанных вам объявлениях;
  • продолжительность показа объявления и размер объявления;
  • отклик на объявление (если есть), включая нажатия на объявление;
  • угол просмотра;
  • информация об использовании Приложения (частота и продолжительность использования приложения, происходящие в приложении события, местоположение в приложении, совершаемые в приложении покупки и их стоимость, общие данные об использовании, данные быстродействия, срок действия учетной записи пользователя и т. д.).

 

  1. Личная информация

Наши Приложения не собирают вашу личную информацию, за исключением постоянных идентификаторов (таких как IDFA, IDFV, рекламный идентификатор или IP-адрес). Постоянные идентификаторы могут однозначно идентифицировать ваше устройство, однако не идентифицируют вас лично. В некоторых юрисдикциях (например, США) информация, идентифицирующая устройство, приравнивается к личной информации.

Когда вы добровольно связываетесь с нами напрямую, мы можем собирать личную идентифицирующую вас информацию, которую вы предоставляете, — например, ваши имя и фамилию, а также адрес электронной почты. Мы используем такую контактную информацию только в тех целях, для которых вы нам ее предоставили. Мы не передаем такую информацию третьим лицам.

Использование полученной информации

Общие положения

Мы используем собранную информацию о вас и вашем устройстве для предоставления вам услуг и для ведения своего бизнеса. Такое использование нами и нашими Партнерами может включать в себя:

  • Предоставление наших услуг: разработка, доставка и улучшение наших продуктов, услуг и содержимого, адаптация наших продуктов и услуг, предоставление обновлений и поддержки, понимание и анализ трендов, связанных с использованием Приложений, администрирование Приложений, а также связь с клиентами.
  • Показ рекламы: показ рекламных объявлений третьих лиц в наших Приложениях, а также показ рекламы наших Приложений в приложениях других издателей.
  • Совместное продвижение: совместное продвижение наших Приложений и сервисов, то есть показ рекламы одного из наших Приложений в то время, как вы играете в другое.
  • Проведение анализа и исследований: понимание и анализ трендов, связанных с использованием Приложений, сбор демографической информации о наших пользователях, а также данных о месте скачивания Приложения. Кроме того, мы можем создавать отчеты и проводить анализ в целях исследования или бизнес-аналитики, например отслеживать потенциальные проблемы или тренды в наших Приложениях и сервисах, а также тестировать новые игровые функции и содержимое. Данные, полученные из сторонних соцсетей, используются только для внутренней аналитики.

Push-уведомления

Мы используем push-уведомления для того, чтобы напомнить вам о вашей активности в Приложении. Вы будете получать push-уведомления только в том случае, если вы подписаны на них в Приложении. Чтобы отписаться, следуйте инструкциям ниже:

  • Для iOS: после скачивания Приложения вы должны будете разрешить или запретить получение push-уведомлений. Если вы откажетесь, то не будете получать push-уведомления. Если вы разрешите их, то на некоторых мобильных телефонах вы сможете позже отключить их в настройках телефона. Вы можете управлять push-уведомлениями на мобильном телефоне следующим образом: Откройте настройки, нажмите «Уведомления». Найдите Приложение. Нажмите значок Приложения. Включите или выключите уведомления, переместив переключатель в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
  • Для Android после скачивания Приложения вы автоматически будете получать push-уведомления. Для управления push-уведомлениями вам нужно зайти на информационный экран на главной странице Приложения и выбрать «Настройки». Push-уведомления можно отключить, убрав отметку на соответствующей опции внутри Приложения.

Мы собираем токены push-уведомлений, чтобы определить, подписаны ли вы на push-уведомления. Когда вы решите отписаться от push-уведомлений, токены push-уведомлений будут удалены из нашей базы данных.

Передача информации третьим лицам

Мы не можем самостоятельно предоставлять все услуги, необходимые для успешного функционирования Приложений. Поэтому мы должны делиться собранной информацией с третьими лицами, включая тех, кто предоставляет функции аналитики, отслеживания, рекламу или любые другие сторонние услуги, которые обеспечивают работу Приложений (далее «Партнеры»). Мы можем делиться информацией, которая может быть использована для персональной идентификации вашего устройства (например, используя такие постоянные идентификаторы, как IDFA, IDFV, рекламный идентификатор и IP-адрес) в целях предоставления услуг, показа рекламы, проведения анализа и исследования, а также для измерения эффективности наших рекламных кампаний и кампаний наших Партнеров. Мы можем делиться такой информацией со следующими лицами:

Наши провайдеры аналитики: в некоторых Приложениях используются предоставляемые третьими лицами функции аналитики, такие как:

 

 

Они необходимы для предоставления наших услуг, проведения анализа и исследований. Чтобы узнать подробности о том, как собираются и обрабатываются ваши данные, вы можете зайти на страницу любого из указанных сервисов.

Кроме того, мы включили в аккаунт Google Analytics данные из Google Play Developer Console — например, Показы, Скачивания и Источники трафика, чтобы узнать, сколько раз люди просмотрели или скачали наши приложения из Google Play. Данные, которыми мы делимся с такими провайдерами, зашифрованы. Провайдер может назначить таким данным случайный номер, по которому вас нельзя будет идентифицировать. Сторонние провайдеры аналитики имеют право обрабатывать данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности (http://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/#nosharing), и такие данные могут быть опубликованы в обобщенном виде в целях показа трендов использования их сервисов, для рекламы сервисов и в маркетинговых целях. Мы можем обобщать данные в целях эталонного тестирования.

  • Сторонние рекламные партнеры: мы заключили контракт с некоторыми сторонними рекламными сетями, которые помогают нам показывать вам рекламу, благодаря чему мы можем предоставлять Приложения бесплатно или за небольшую плату.
  • Сторонние провайдеры услуг отслеживания наших рекламных партнеров: в некоторых Приложениях мы разрешаем своим рекламным партнерам отслеживать число показов, нажатий на объявления, установок и другие показатели, позволяющие оценить эффективность рекламной кампании, используя услуги отслеживания, предоставляемые их провайдерами.
  • Другие сторонние провайдеры услуг: при разработке некоторых Приложений мы использовали Программное обеспечение Unity. Подробности обработки данных Unity указаны в политике конфиденциальности, доступной по адресу https://unity3d.com/legal/privacy-policy.

В будущем мы можем заключить контракт с дополнительными Партнерами или же сменить существующих Партнеров, чтобы предоставлять любые услуги, связанные с Приложениями.

Мы оставляем за собой право открыть вашу информацию (включая личную идентифицирующую информацию) в рамках закона, судебного процесса и/или по запросу государственных органов вашей страны пребывания или за ее пределами. Мы также можем раскрыть информацию о вас, если считаем, что это необходимо в целях национальной безопасности, применения закона или же в других общественно значимых целях. Также мы можем открыть информацию о вас, если посчитаем, что это необходимо для выполнения наших условий предоставления услуг или для защиты нашей деятельности, наших пользователей или получения ими наших услуг. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи компании мы можем передать любую или всю собранную нами информацию (включая личную идентифицирующую информацию) соответствующим третьим лицам.

Показ рекламы

Когда вы используете наши Приложения, мы можем показывать вам контекстную рекламу. Чтобы обеспечить показ рекламы, мы разрешаем нашим партнерам собирать электронные идентификаторы (такие, как рекламный идентификатор в Android и IDFA в iOS), которые в некоторых юрисдикциях могут рассматриваться как личная информация. При этом наши партнеры должны использовать такие данные исключительно в целях контекстной рекламы. Для остальных целей они должны использовать анонимизированную и обобщенную информацию.

На некоторых территориях мы можем использовать (или передавать нашим рекламным партнерам) техническую информацию, информацию о рекламе и использовании приложения, которую мы получаем от вас, чтобы наши партнеры могли показывать, таргетировать и оптимизировать стороннюю рекламу в наших Приложениях. Благодаря этому вам будет показываться реклама, соответствующая модели использования вами приложения и устройства, действиям в Интернете и интересам. Кроме того, мы можем использовать такую информацию и передавать ее нашим рекламным партнерам в целях таргетинга и оптимизации наших рекламных объявлений и предложений в наших приложениях и приложениях других издателей.

Отслеживание

Когда вы используете Приложение, мы, как и третьи лица, управляющие технологией показа рекламы, можем использовать информацию, собранную с вашего устройства при помощи файлов cookie, веб-маяков и других технологий, чтобы показывать нужные рекламные объявления внутри Приложения и считать число уникальных и повторных просмотров объявления.

Мы используем средства отслеживания и сбора данных наших провайдеров услуг

в целях измерения показателей эффективности и оптимизации наших рекламных кампаний, показа объявлений и проведения анализа для улучшения предоставляемых нами услуг и предотвращения мошеннических действий. Такие средства могут использовать cookie-файлы, API и SDK в наших Приложениях для сбора и анализа информации и данных, связанных с пользователем и устройством, включая число показов, нажатий на объявления, установок и другие показатели, позволяющие оценить эффективность рекламной кампании, а также действия, выполняемые в приложении после установки.

Кроме того, наши Партнеры могут использовать собственные технологии (включая, кроме прочего, cookie-файлы, веб-маяки, кэш HTTP, файлы LSO и другие технологии) для отслеживания числа показов, нажатий на объявления, установок и других показателей, позволяющих оценить эффективность рекламной кампании, в целях оценки эффективности рекламных кампаний третьих лиц.

Сторонние соцсети

Некоторые из Приложений используют сторонние сервисы, такие как Google Play Games Service, Apple Game Center, Facebook, YouTube, OK или VK (здесь и далее «Сторонние соцсети»). Такие приложения позволяют входить в аккаунт Сторонней соцсети для подключения к нашему Приложению, используя функцию «Войти с помощью» или «Подключиться к» нашего Приложения. Также вы можете поделиться созданным в Приложении содержимым с пользователями Сторонних соцсетей. Входя в аккаунт Сторонней соцсети для подключения к нашему Приложению или используя Приложение для отправки содержимого в Стороннюю соцсеть, вы разрешаете нам собирать, хранить и использовать любую информацию (в соответствии с данной Политикой конфиденциальности), которую, по вашему согласию, Сторонние соцсети могут предоставить нам через интерфейс программирования приложения (Application Programming Interface, или «API»). Вы соглашаетесь на это, когда вы «соглашаетесь» или «разрешаете» (или совершаете сходное действие) одному из наших Приложений подключиться к такой Сторонней соцсети. Информация, к которой мы получаем доступ, меняется от Приложения к Приложению, и зависит от настроек конфиденциальности, которые вы и ваши друзья устанавливаете на этих Сторонних соцсетях. Управлять такими настройками, а также узнать больше о них вы можете в соответствующей Сторонней соцсети. Обратите внимание, что эти Сторонние соцсети регулируются собственными политиками конфиденциальности, условиями использования и соглашениями конечного пользователя, и мы не несем ответственности и не контролируем практику и политику обмена информацией сторонних лиц, которые владеют этими сайтами.

Условия предоставления услуг сторонних сервисов

Обратите внимание, что доступ и возможность использовать Приложения может попадать под действие условий предоставления услуг и политик конфиденциальности сторонних сервисов, включая, в том числе, магазины приложения, мобильные программные платформы, платформы для онлайн-игр, соцсети, статистические и платежные сервисы. Вы понимаете и принимаете, что «Трилобит» не несет ответственности за такие условия предоставления услуг сторонних сервисов и за то, как они используют вашу личную информацию.

Конфиденциальность информации о детях

Мы считаем, что наша компания ориентирована на всю семью, однако мы добровольно решили придерживаться повышенных стандартов защиты детей, хотя наши продукты и сервисы не направлены на детей младше 13 лет и мы сознательно не собираем у них личную информацию, с единственным исключением в виде постоянных идентификаторов, описанных ниже. Если мы узнаем, что собрали у ребенка младше 13 лет личную информацию, кроме постоянного идентификатора, то предпримем все шаги в разумных пределах, чтобы удалить эту информацию как можно скорее. Если вы узнаете, что ваш ребенок предоставил нам свои личные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@trilobitesoft.com.

Для сохранения репутации семейных Приложений мы ввели ограничение по возрасту для некоторых функций в наших Приложениях, чтобы их не могли использовать дети младше 13 лет. Чтобы обеспечить конфиденциальность и защитить наших пользователей младшего возраста, ограничение осуществляется для отдельных стран после скачивания некоторых наших Приложений. Функции, имеющие потенциальную возможность собирать ваши личные данные и делиться ими (за исключением постоянных идентификаторов), будут отключены для идентификаторов устройств пользователей, которые не прошли возрастной фильтр. Для обеспечения безопасности пользователей указанный возраст невозможно изменить позже. Мы не храним год рождения пользователей, которые указали возраст ниже 13 лет в наших Приложениях — только информацию о том, что это устройство не прошло возрастной фильтр.

Единственной личной информацией для предоставления наших услуг, которую мы собираем у пользователей, указавших возраст ниже 13 лет, являются постоянные идентификаторы (такие как идентификатор устройства, IDFA, IDFV, рекламный идентификатор и IP-адрес). Такие постоянные идентификаторы используются и раскрываются третьим лицам исключительно для поддержки внутренних операций, направленных на обеспечение показа контекстной рекламы (включая ограничение частоты показов), для аутентификации пользователей или для персонализации содержимого в Приложениях (например для рассылки push-уведомлений), для поддержания или анализа функционирования Приложений, для осуществления сетевых коммуникаций с целью защиты безопасности и целостности данных пользователей Приложений, а также для соответствия стандартам безопасности или нормативным актам.

При использовании постоянных идентификаторов, мы не будем связываться с пользователями младше 13 лет, показывать им поведенческую рекламу или использовать их данные для отслеживания и профилирования. К тому же мы прилагаем все усилия, чтобы наши рекламные партнеры использовали те же стандарты для сбора, использования и раскрытия личных данных детей, что и мы, но мы не можем нести ответственность, если они нарушат данные нам обещания относительно сбора информации. В этом случае вы согласны с тем, что наша ответственность будет ограничена суммой, которую мы сможем получить от партнера в качестве компенсации. Подробности раскрытия информации третьим лицам вы найдете в разделе Каким образом ваша информация может передаваться третьим лицам этой Политики конфиденциальности. Мы будем отправлять push-уведомления только тем пользователям, которые дали на это разрешение, чтобы побудить их начать снова использовать Приложение. Вы можете в любое время отписаться от уведомлений, следуя инструкциям в разделе «Push-уведомления» данной Политики конфиденциальности. Мы стараемся сделать содержание уведомлений подходящим для всей семьи. Push-уведомления контекстны, зависят от языка и отправляются только внутри приложения, а не с сервера или же вместе с другой пользовательской информацией.

Покупки в приложении

В наших Приложениях есть функции покупки и подписки внутри приложения. Мы не обрабатываем платежи за покупки внутри приложения и не имеем доступа к данным вашей кредитной карты. Платежи за покупки внутри приложения совершаются через ваш аккаунт в магазине приложений. Любые процессы, происходящие после совершения покупки, управляются магазином приложений и попадают под действия условий использования этого магазина приложений.

Особые функции обеспечения конфиденциальности

В некоторых из наших Приложений вы можете полноценно взаимодействовать со своими друзьями в Facebook, выполнив вход в аккаунт Facebook. После этого Приложение получит открытые данные вашего профиля и список друзей. Если вы не хотите делиться списком своих друзей через Приложение, снимите соответствующий флажок в уведомлении, которое появляется в процессе входа в Facebook. Если вы войдете через свой аккаунт Facebook, Приложение будет показывать ваш открытый профиль вашим друзьям в Facebook.

В некоторых из наших Приложений можно играть в одиночном или многопользовательском режиме. В многопользовательском режиме вы можете участвовать в матчах со случайными игроками или своими друзьями из Facebook. Если вы войдете через свой аккаунт Facebook, то при игре с другом из Facebook или со случайным игроком Приложение покажет ваш открытый профиль.

Вопросы по Политике конфиденциальности

Если у вас есть вопросы или предложения по поводу Политики конфиденциальности или обработки информации свяжитесь с нами по адресу info@trilobitesoft.com.